Általános Szerződési Feltételek
Hatályos: 2024. január 1-től
1. Szolgáltató adatai
Cégnév: H2O Gyorsszerviz Kft.
Székhely: Budapest
Telefon: +36 70 774 6362
Email: info@vizmuves.hu
2. A szolgáltatás tárgya
A H2O Gyorsszerviz Kft. vízszerelési, duguláselhárítási, csőtörés javítási és fűtésszerelési szolgáltatásokat nyújt Budapest és Pest megye területén.
3. Szolgáltatás igénybevétele
A szolgáltatás telefonon vagy az online kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül igényelhető. A megrendelés a telefonhívás vagy az űrlap elküldésével jön létre.
Szolgáltatásaink 0-24 órában igénybe vehetők. A kiszállási díj és a munkadíj előre egyeztetett, a pontos árat a helyszíni felmérés után közöljük.
4. Árak és fizetés
Az árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFA-t. A fizetés a munka elvégzése után, a helyszínen történik készpénzben vagy bankkártyával.
A kiszállási díj Budapest és Pest megye területén egységes. A pontos munkadíjat a hiba feltárása után, a munka megkezdése előtt közöljük.
5. Garancia
Az elvégzett munkára és a beépített anyagokra garanciát vállalunk. A garancia időtartama a munka jellegétől és az anyagoktól függ, amelyet a munkavégzés után írásban rögzítünk.
6. Felelősség
A szolgáltató felelősséget vállal az általa végzett munkáért és a beépített anyagokért. A szolgáltató nem vállal felelősséget a megrendelő által biztosított anyagokért vagy a meglévő rendszer rejtett hibáiért.
7. Elállási jog
A megrendelő a szolgáltatás megkezdése előtt bármikor elállhat a megrendeléstől. Ha a szolgáltató szakembere már a helyszínre érkezett, a kiszállási díj felszámításra kerül.
8. Panaszkezelés
Panaszát az info@vizmuves.hu email címre vagy a +36 70 774 6362 telefonszámon jelezheti. A panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.
9. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv rendelkezései az irányadók. A felek vitás kérdéseiket elsősorban békés úton rendezik.